Intercom | インターコム

Intercom（インターコム）とは

Intercom（インターコム）は総合型のカスタマーサポートプラットフォームです。インターコムのタグをサイトに埋め込むことで、カスタマーサポート、Web接客、マーケティングなどのカスタマーコミュニケーションを行うことができます。

Intercomの特徴

ライブチャットで顧客とリアルタイムにコミュニケーション

Intercomではサイト内でチャットサポートデスクを立ち上げることができます。

FAQなどヘルプデスク機能

顧客向けFAQなどのヘルプデスク機能を構築できます。

マーケティングオートメーション機能

ユーザーデータをもとに、プッシュ通知やEメールなどでユーザーとコミュニケーションをとることができます。

Intercomの料金

Intercomは月額の料金体系です。マーケティングなど各機能ごとのプランと、統合型のプランがあります。ミニマムは月67ドルから利用ができます。