fondesk（フォンデスク）

fondesk（フォンデスク）とは？

fondesk（フォンデスク）は、会社にかかってくる電話をオペレーターが代わりに受け、その内容をチャットツールやメールに通知するクラウド型の電話代行サービスです。

株式会社うるるが運営し、継続率は99%、有料契約件数は6,200件を突破し、IT/Webサービス・士業を始め、様々な業界でご導入いただいております。

fondesk（フォンデスク）の特徴

電話の一次対応をまるごと任せられる

オペレーターが会社の電話に応対し、用件をテキストに整理して通知します。営業電話や間違い電話で手を止められることがなくなり、本来の業務に集中できます。

普段使っているツールにそのまま通知

Slack、Chatwork、Microsoft Teams、LINE WORKS、Google Chat、LINE、メールに対応。チーム全員が同じ画面で着信内容を確認できるため、取次の伝え漏れや共有漏れを防げます。

最短5分で始められる手軽さ

申込みから設定までオンラインで完結。書類のやり取りや初期費用は不要です。受付時間（9時～19時の範囲で設定可）や名乗り、時間外の音声メッセージも、マイページからいつでも変更できます。

fondesk（フォンデスク）の評判・口コミ・料金・特徴

fondeskは、IT製品レビューサイト「ITreview」において、総合満足度4.4（5点満点／レビュー21件）の評価をいただいています。

「電話対応から解放され、本業に集中できるようになった」

不要な営業電話で手を止められることがなくなり、生産性が上がったという声を多くいただいています。必要な用件はテキストで残るため、折り返し対応の漏れも防げます。

「導入がとにかく簡単だった」

申込みから設定までオンラインで完結するため、書類のやり取りや長い導入期間が不要である点も評価されています。Slackなどのチャットツールに通知が届くので、チーム内の情報共有もスムーズです。

「電話番のための出社がなくなった」

リモートワークやフレックスタイムと両立しやすくなった、電話専任者の採用・配置コストを削減できたといったお客様の事例を公開しています。

※参照元URL：https://www.fondesk.jp/stories/

fondesk（フォンデスク）の料金プラン

fondeskの料金は、基本料金＋従量課金のシンプルな1プランのみです。

プランを選ぶ必要がなく、着信件数に応じて費用が決まるため、電話が少ない月に無駄なコストが発生しません。チャットツールへの通知連携、受付時間や名乗りの変更、ブロックリストなどの機能は、すべて基本料金の範囲内でご利用いただけます。

また、14日間の無料トライアルをご用意しています。トライアル期間中は一切費用がかからず、実際の着信対応や通知の流れをそのままお試しいただけます。

お支払いはクレジットカード（VISA／Mastercard／American Expressなど）のみです。